Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 11 novembre 2026

Queste condizioni generali regolano la vendita dei prodotti LOVIDO tramite il sito www.lovidohub.com. Inviando un ordine dichiari di averle lette e accettate. Ti consigliamo di salvarle o stamparle.

1. Chi siamo

Il venditore è LOVIDO S.R.L., con sede legale in Via Piero Capponi 13, 20145 Milano (MI), Italia; P.IVA, C.F. e numero di iscrizione al Registro Imprese di Milano Monza Brianza Lodi 14963420964; REA MI-2818560; capitale sociale € 10.000,00 interamente versato. Email: support@lovidohub.com. PEC: lovidosrl@legalmail.it.

2. Prodotti

I prodotti sono integratori alimentari. Caratteristiche, ingredienti, modalità d'uso e avvertenze sono indicati nella pagina di ciascun prodotto e sull'etichetta. Le immagini hanno valore illustrativo. Gli integratori non vanno intesi come sostituti di una dieta varia ed equilibrata e di uno stile di vita sano; non superare la dose giornaliera consigliata, tenere fuori dalla portata dei bambini al di sotto dei tre anni. In gravidanza, allattamento, in caso di patologie o terapie farmacologiche consulta il tuo medico prima dell'uso. Le informazioni presenti sul sito non costituiscono consiglio medico.

3. Prezzi

I prezzi sono espressi in euro e comprendono l'IVA. Le spese di spedizione e gli eventuali altri costi sono indicati nel checkout prima della conferma dell'ordine. Ci riserviamo di modificare i prezzi in qualsiasi momento; all'ordine si applica il prezzo indicato al momento dell'invio.

4. Ordine e conclusione del contratto

Per acquistare aggiungi i prodotti al carrello, completa il checkout con i tuoi dati e confermi l'ordine con l'obbligo di pagamento. Il contratto si conclude quando ricevi l'email di conferma dell'ordine, che riepiloga prodotti, prezzi, spese e dati di consegna. Possiamo rifiutare o annullare un ordine in caso di indisponibilità del prodotto, errori evidenti nel prezzo o sospetto di frode; in questo caso ti rimborseremo integralmente quanto pagato.

5. Pagamento

I metodi di pagamento accettati sono indicati nel checkout. I pagamenti sono gestiti da fornitori certificati: LOVIDO non riceve né conserva i dati completi della tua carta. L'importo viene addebitato alla conferma dell'ordine.

6. Spedizione e consegna

Spediamo in Italia e nei paesi dell'Unione Europea indicati nel checkout. Costi, modalità e tempi stimati di consegna sono descritti nella policy di spedizione e indicati nel checkout. Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa a te al momento della consegna.

7. Prodotti esauriti e riassortimento

Se un prodotto è esaurito puoi lasciare la tua email per essere avvisato quando torna disponibile. L'iscrizione all'avviso non costituisce un ordine né una prenotazione.

8. Abbonamenti

Quando disponibili, gli abbonamenti prevedono consegne periodiche al prezzo e con la frequenza indicati al momento dell'acquisto, con addebito automatico prima di ogni spedizione. Puoi disdire in qualsiasi momento prima del rinnovo successivo scrivendo a support@lovidohub.com.

9. Diritto di recesso

Se sei un consumatore hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna, con le modalità e le eccezioni descritte nella policy di recesso e rimborsi. Il recesso è escluso per le confezioni sigillate aperte dopo la consegna (art. 59, comma 1, lett. e, Codice del Consumo).

10. Garanzia legale di conformità

Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo per i difetti di conformità che si manifestano entro 24 mesi dalla consegna. Per far valere la garanzia scrivici a support@lovidohub.com. Il prodotto ha una data di scadenza indicata sulla confezione: non è garantito l'uso oltre tale data.

11. Responsabilità

Non siamo responsabili dei danni derivanti da un uso dei prodotti diverso da quello indicato in etichetta o da ritardi e impedimenti dovuti a cause di forza maggiore. Nulla in queste condizioni limita i diritti che la legge riconosce ai consumatori né la responsabilità che non può essere esclusa per legge.

12. Dati personali

Trattiamo i tuoi dati personali come descritto nell'informativa sulla privacy.

13. Reclami

Per qualsiasi reclamo scrivi a support@lovidohub.com: rispondiamo di norma entro 7 giorni lavorativi.

14. Legge applicabile e foro competente

Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana. Se sei un consumatore, restano salve le norme più favorevoli del paese in cui risiedi e per le controversie è competente il giudice del luogo della tua residenza o del tuo domicilio.

15. Modifiche

Possiamo aggiornare queste condizioni. All'ordine si applica la versione pubblicata sul sito al momento dell'invio.